**POLITYKA PRYWATNOŚCI I OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH WENTEO SP. Z O.O.** Wersja: [21.11.2025]
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez Wenteo sp. z o.o. (dalej: „Administrator”, „Wenteo”) w związku z całą działalnością firmy, obejmującą sprzedaż B2B, sprzedaż B2C poprzez sklep internetowy, komunikację handlową, obsługę formularzy kontaktowych, newsletter, platformę B2B, kontakt telefoniczny i mailowy, świadczenie usług drogą elektroniczną, prowadzenie monitoringu wizyjnego w siedzibie i magazynach, realizację procesów rekrutacyjnych oraz współpracę z dostawcami, kontrahentami i partnerami biznesowymi. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO, ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawą o prawach konsumenta. Administrator zapewnia, że dane są przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Wenteo sp. z o.o., ul. Grunwaldzka 62, 63-400 Ostrów Wielkopolski, NIP: 6222779553, KRS: 0000404390, REGON: 302004761. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem: [biuro@wenteo.pl] lub telefonicznie [62 591 61 61].
3. Kategorie danych osobowych
Administrator przetwarza dane klientów B2B i B2C obejmujące imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane firmowe, dane adresowe i dane płatnicze, historię transakcji i komunikacji, dane techniczne i pliki cookies. Przetwarzane są również dane wynikające z formularzy kontaktowych, zapytań ofertowych, danych marketingowych, danych z rekrutacji (CV, listy motywacyjne, historia kontaktu) oraz zapis z monitoringu wizyjnego obejmujący wizerunek osób przebywających na terenie obiektów Wenteo.
4. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu zawierania i realizacji umów sprzedaży B2B i B2C, obsługi zamówień, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), prowadzenia sklepu internetowego i platformy B2B, obsługi formularzy i zapytań ofertowych (art. 6 ust. 1 lit. f), prowadzenia działań marketingowych na podstawie zgody lub uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. a i f), analiz statystycznych i korzystania z plików cookies (art. 6 ust. 1 lit. f), wypełniania obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c), prowadzenia monitoringu wizyjnego w celu bezpieczeństwa osób i mienia (art. 6 ust. 1 lit. f), prowadzenia rekrutacji (art. 6 ust. 1 lit. b, c i a) oraz dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f).
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane firmom kurierskim i transportowym, operatorom płatności, biurom rachunkowym, kancelariom prawnym, firmom windykacyjnym, usługodawcom IT i hostingu, podmiotom obsługującym monitoring wizyjny oraz organom państwowym uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Wenteo nie sprzedaje danych osobowych i udostępnia je jedynie w zakresie niezbędnym do wykonania usług.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie, gdy istnieją odpowiednie mechanizmy bezpieczeństwa, w tym decyzja o adekwatności ochrony danych, standardowe klauzule umowne lub inne zabezpieczenia zgodne z RODO. Dotyczy to szczególnie usług świadczonych przez Google, Meta i Microsoft.
7. Okresy przechowywania danych
Dane transakcyjne i księgowe przechowywane są przez 6 lat, dane kont użytkowników — do momentu ich usunięcia, dane marketingowe — do wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu, dane reklamacyjne — 3 lata, dane z monitoringu — maksymalnie 3 miesiące, dane z rekrutacji — 6 miesięcy (chyba że kandydat wyrazi zgodę na dłuższe przetwarzanie), dane techniczne i cookies — do czasu zmiany ustawień przeglądarki lub wycofania zgody.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Administrator realizuje prawa zgodnie z art. 15–22 RODO.
9. Pliki cookies i technologie śledzące
Pliki cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika. Służą do prawidłowego działania strony, obsługi logowania, analizy ruchu, personalizacji treści i marketingu. Stosowane są cookies niezbędne, funkcjonalne, statystyczne, marketingowe, sesyjne oraz trwałe. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki, w tym je usuwać lub ograniczać ich działanie; wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność sklepu lub platformy B2B.
10. Monitoring wizyjny
Monitoring CCTV obejmuje teren siedziby i magazynów Wenteo, służy ochronie osób i mienia, a nagrania przechowywane są maksymalnie przez 3 miesiące, chyba że stanowią dowód w postępowaniu. Dostęp do nagrań mają wyłącznie osoby upoważnione. Monitoring nie obejmuje pomieszczeń socjalnych i sanitarnych.
11. Rekrutacja
Dane kandydatów przetwarzane są w celu prowadzenia procesu rekrutacyjnego, kontaktu z kandydatem oraz oceny kwalifikacji. Dane mogą być wykorzystywane w przyszłych rekrutacjach wyłącznie na podstawie zgody. Okres przechowywania danych wynosi 6 miesięcy lub dłużej, jeśli zgoda została udzielona.
12. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zgodne z RODO, w tym szyfrowanie SSL, systemy antywirusowe, zapory sieciowe, kontrolę dostępu, zabezpieczenia serwerów, kopie zapasowe, szkolenia pracowników oraz okresowe audyty bezpieczeństwa, aby chronić dane przed utratą, modyfikacją i nieuprawnionym dostępem.
13. Linki zewnętrzne
Strony internetowe Wenteo mogą zawierać linki do zewnętrznych serwisów. Administrator nie odpowiada za ich treść ani za zasady przetwarzania danych obowiązujące u podmiotów trzecich.
14. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana, a o zmianach Administrator informuje poprzez stronę internetową. Nowa wersja obowiązuje od momentu jej publikacji.
15. Kontakt
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się pod adresem [biuro@wenteo.pl], telefonicznie [numer – 62 591 61 61] lub korespondencyjnie: Wenteo sp. z o.o., ul. Grunwaldzka 62, 63-400 Ostrów Wielkopolski.
Szanując prawo każdego do Prywatności dbamy o bezpieczeństwo Pani/Pana danych. Zachowanie poufności danych jest dla nas niezwykle ważne. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje sposób ochrony i przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w naszej Firmie.
Przetwarzanie danych osobowych w Wenteo Sp. z o.o. regulują przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych RODO) oraz krajowe przepisy dotyczące przetwarzania danych osobowych.
Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach.
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych kontrahentów
I ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
- Administratorem Pani/Pana danych jest Wenteo Sp. z o.o., z siedzibą w Ostrowie Wielkopolskim, przy ul. Grunwaldzkiej 62, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000404390, dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu IX Wydział Gospodarczy, NIP: 6222779553, REGON: 301987602.
- Dane kontaktowe do Administratora: nr tel. 62 591 61 61, e-mail: rodo@wenteo.pl
II CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- podjęcie działań w celu zawarcia i wykonania umowy, której Pani/Pan jest stroną, m.in.: wsparcia obsługi, przygotowania propozycji ofert i rozwiązań technicznych, tworzenia analiz, zestawień.
- obsługę, dochodzenie i obronę w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń.
- utrzymywanie relacji biznesowych, w tym przesyłanie przez Wenteo Sp. z o.o. treści o charakterze informacji handlowych, informacji promocyjnych i marketingowych za pośrednictwem urządzeń telekomunikacyjnych i poczty elektronicznej po wyrażeniu przez Panią/Pana dobrowolnej zgody.
Podstawą prawną przetwarzania przez Wenteo Sp. z o.o. Pani/Pana danych osobowych jest:
- podjęcie działań w celu zawarcia i wykonania umowy (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO), której Pani/Pan jest stroną;
- wypełnianie obowiązków prawnych (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO).Podstawą prawną przetwarzania danych są obowiązki prawne wynikające z przepisów podatkowych (Ordynacja podatkowa, ustawa o podatku od towarów i usług, ustawa o podatku dochodowym od osób prawnych) oraz z przepisów o rachunkowości (ustawa o rachunkowości) oraz z przepisów o rachunkowości (ustawa o rachunkowości).
- prawnie uzasadniony interes Wenteo Sp. z o.o. (zgodnie z art. 6. ust. 1 lit. f RODO) – w celu obsługi, dochodzenia i obrony w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń.
- wyraźna i dobrowolna zgoda Pani/Pana na przetwarzanie danych (zgodnie z art. 6 ust.1 lit. a RODO) – w celu przesyłania do Pani/Pana informacji handlowych i marketingowych telefonicznie i drogą elektroniczną.
III ODBIORCY DANYCH
Wenteo Sp. z o.o. nigdy nie przekazuje Pani/Pana danych osobowych innym podmiotom, w tym żadnym organizacjom i instytucjom międzynarodowym. Pani/Pana dane osobowe mogą być powierzone przez Wenteo Sp. z o.o. jedynie wybranym podmiotom, tzw. Podmiotom Przetwarzającym, aby odpowiednio wykonać zawarte z Panią/Panem umowy. Powierzenie danych Podmiotom Przetwarzającym następuje wyłącznie w drodze umowy zawartej w formie pisemnej, zgodnie z wymogami wskazanymi w art. 28 ust. 3 RODO., np. firma prowadząca usługi księgowo-podatkowe, kadrowe, prawne, windykacyjne, archiwizacji, nadzorujące zabezpieczenia w systemach IT, kurierskie. Wenteo Sp. z o.o. korzysta wyłącznie z usług takich Podmiotów Przetwarzających, które zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie spełniało wymogi niniejszego rozporządzenia i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
IV OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Pani/Pana dane osobowe przechowujemy przez okres:
- obowiązywania umowy,
- do czasu wygaśnięcia wzajemnych roszczeń wynikających z tej umowy,
- do czasu wygaśnięcia obowiązków przetwarzania danych wynikających z przepisów prawa,
- do czasu odwołania zgody
V TWOJE PRAWA
Przysługują Pani/Panu prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
- prawo dostępu do treści swoich danych,
- prawo do sprostowania danych osobowych,
- prawo do usunięcia danych osobowych lub ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu – sprzeciw można wyrazić ze względu na szczególną sytuację i wysłać na adres siedziby Wenteo Sp. z o.o. z dopiskiem „ADMINISTRATOR” lub poczty elektronicznej: rodo@wenteo.pl,
- prawo do cofnięcia zgody
VI PRAWO DO WNIESIENIA SKARGI
Przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w zakresie naruszenia prawa do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.
VII INFORMACJA O WYMOGU/DOBROWOLNOŚCI PODANIA DANYCH
- Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy, o której mowa w pkt II a. i pkt II b. powyżej. Odmowa podania przez Panią/Pana danych osobowych uniemożliwi zawarcie i realizację umowy.
- Podanie przez Panią/Pana danych osobowych w celu przesyłania do Pani/Pana informacji handlowych i marketingowych telefonicznie i drogą elektroniczną (pkt II c) ma charakter dobrowolny (zgodnie z art. 6 ust.1 lit. a RODO).
